Порядок разрешения проблем с пополнением счета

Если при оплате произошла нештатная ситуация и денежные средства не были зачислены в указанный срок, Пользователь должен: — Написать письмо в службу технической поддержки нашего сайта на адрес электронной почты mail@aktivconsult.ru. — Указать свою фамилию, имя и отчество, свой логин, дату, время и способ оплаты, а также сумму денежных средств, которые он хотел зачислить.. Служба технической поддержки в течение 3 (трех) рабочих дней рассмотрит заявление Пользователя и сообщит о решении проблемы посредством письма на электронную почту Пользователя.