Возврат денежных средств

Если Пользователь решил отказаться от наших услуг и выполнить возврат денежных средств по не оказанным услугам, он должен: Написать письмо в службу технической поддержки на адрес электронной почты mail@aktivconsult.ru Указать фамилию, имя и отчество, логин, сумму, на которую он желает выполнить возврат, способ оплаты, а также номер карты (в случае если оплата производилась способом «Банковская карта») или номер кошелька (в случае, если оплата производилась способом «Электронные деньги»). Служба технической поддержки в течение 3 (трех) рабочих дней рассмотрит заявление Пользователя и сообщит о решении вопроса посредством письма на электронную почту Пользователя. Срок возврата денежных средств до 10 рабочих дней (включительно).Сроки зачислений возвращенных денежных средств на банковскую карту или электронный кошелек зависят от банка, выпустившего пластиковую карту, или системы электронных переводов.